《城关社工通管理端》隐私协议
发布日期： 2024年8月4日
生效日期： 2024年8月20日
四川九洲北斗应用科技有限公司（以下简称“北斗应用”）严格遵守法律法规，本协议说明《城关社工通管理端》（以下简称“本系统”）如何收集、使用、存储您的个人信息及第三方服务的使用规则。本系统为政府内部基层治理专用，仅面向政府工作人员开放。
该系统和《城关社工通管理端》为政府内部基层治理开展所开发，仅对所服务的政府内部开放。
一、账号
· 用户账号由系统管理员统一创建和分配，无需注册
· 用户登录该系统即表明同意该协议。
二、个人信息收集与使用
1. 信息类型与目的
信息类型 | 收集目的 | 收集方式 | 收集范围 |
设备标识符（IMEI、MAC地址等） | 用户身份识别、安全风控、服务绑定 | 自动收集 | 仅限注册设备标识信息 |
位置信息 | 视频调度定位、问题位置标注 | 用户授权后获取 | GPS及网络定位数据 |
音视频数据 | 指挥调度视频通话 | 用户授权后获取 | 通话过程音视频内容（加密存储） |
网络状态（IP、WiFi信息） | 服务稳定性优化、网络质量统计 | 自动收集 | 网络连接状态及类型 |
本地存储文件 | 日志记录、文件上传/下载 | 用户授权后读写 | 系统运行日志及业务文件 |
三、第三方SDK说明
1. 推送类SDK
SDK名称 | 所属公司 | 收集信息 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
极光推送SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 设备标识符、网络状态、应用列表 | 吹哨报到通知 | |
微信open SDK | 腾讯公司 | 设备标识符、内容分享状态 | 用户在开发者的应用中主动选择的内容（支持文字、图片、视频、网页、小程序、音乐视频等），并选择微信进行分享或收藏 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
2. 功能类SDK
SDK名称 | 所属公司 | 收集信息 | 使用目的 | 隐私政策链接 |
高德地图SDK | 高德软件有限公司 | 位置信息、设备标识符 | 地图定位、指挥调度 | |
声网Agora SDK | 上海兆言网络科技有限公司 | 设备型号、音视频数据、网络质量 | 实时视频通话功能 | https://www.shengwang.cn/privacy-policy/ |
用户需授权以下权限以实现功能，关闭权限将影响对应服务：
(1) 位置权限（后台持续定位）：用于调度任务实时定位（ACCESS_BACKGROUND_LOCATION）
(2) 摄像头、麦克风权限：用于视频通话与拍照上报问题（CAMERA、RECORD_AUDIO）
(3) 存储权限：用于文件读写与日（READ_EXTERNAL_STORAGE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE）
(4) 电话状态权限：用于设备识别与安全校验（READ_PHONE_STATE）
(5) 访问网络权限：实现应用程序联网（INTERNET）
(6) 获取网络状态权限：监控网络变化，提示用户当前网络环境（ACCESS_NETWORK_STATE）
(7) 读写系统设置权限：允许应用读写系统设置项（WRITE SYSTEM）
(8) 改变WIFI状态权限：允许应用改变WIFI状态（CHANGE_WIFI_STATE）
1、数据安全技术措施 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
(1) 《城关社工通管理端》的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
(2) 采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
(3) 采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
(4) 采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
(5) 过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2、安全事件处置
(1) 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，北斗应用制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。北斗应用也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
(2) 一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
(3) 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
(4) 如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【七、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
3、您个人信息的保存
(1) 您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
(2) 在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
(3) 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4、账户注销
该系统为党政机关项目，不提供账号注销，所有账号由系统管理员统一管理。
以下情形无需用户授权即可处理个人信息：
(1) 涉及国家安全、公共安全、司法调查等重大公共利益
(2) 应对突发公共卫生事件或生命财产安全紧急情况
(3) 法律法规规定的其他情形
如对个人信息处理有疑问或投诉，请联系：
电话：0816-2365851
地址：四川省绵阳市涪城区园兴东街科创园区创新中心2期2号楼308-309室
特别说明：
1、本系统为政府内部专用，不提供账号注销功能，账号由管理员统一分配。
2、不涉及未成年人信息收集，所有用户均为政府工作人员。
3、更新版本将通过系统内公告通知，继续使用视为接受修订条款。